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	<title>Consomactu &#187; consommateur</title>
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		<title>Les accessoires de mode aussi deviennent écologiques et éthiques</title>
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		<pubDate>Thu, 17 Sep 2009 06:26:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie lp</dc:creator>
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		<category><![CDATA[commerce équitable]]></category>
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		<description><![CDATA[À l&#8217;heure du développement durable, les accessoires de mode aussi deviennent
écologiques et éthiques ! Plus besoins de sacrifier son style pour répondre à ses
engagements de respect de la planète, grâce à la boutique en ligne:
www.leboudoirdeviolette.fr
Dans une atmosphère raffinée et tendance Le Boudoir de Violette propose une collection
de bijouterie fantaisie, de maroquinerie , d&#8217;accessoires textiles, de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>À l&#8217;heure du développement durable, les accessoires de mode aussi deviennent<br />
écologiques et éthiques ! Plus besoins de sacrifier son style pour répondre à ses<br />
engagements de respect de la planète, grâce à la boutique en ligne:<br />
<a href="http://www.leboudoirdeviolette.fr/">www.leboudoirdeviolette.fr</a><br />
Dans une atmosphère raffinée et tendance Le Boudoir de Violette propose une collection<br />
de bijouterie fantaisie, de maroquinerie , d&#8217;accessoires textiles, de chaussures<br />
.L&#8217;ensemble des produits ont été sélectionné, en fonction de leurs empreintes<br />
écologiques et de leurs conditions de fabrication, mais aussi et surtout pour leurs<br />
originalités .<br />
C&#8217;est ainsi, que pour cette collection automne hiver 09/10, vous retrouverez des gants,<br />
des bonnets , des écharpes en alpaga bio, des bijoux inédits en tagua , ou encore des<br />
articles de maroquinerie en chambre à air recyclée. Autant dire que cette année encore le<br />
boudoir de violette foisonne d&#8217;articles pour se faire plaisir ou pour faire de jolis cadeaux<br />
Le Boudoir de Violette, c&#8217;est aussi un site participatif grâce à sa page de suggestions<br />
et à son blog où Sophie Le Pape propose à ses lecteurs d&#8217;échanger sur son quotidien<br />
d&#8217;entrepreneuse, la mode éthique, l&#8217;écologie et le commerce équitable.</p>
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		<title>Les crèmes solaires dangereuses pour la santé et l&#8217;environnement !</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Aug 2009 12:00:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ecologie]]></category>
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		<description><![CDATA[Les ingrédients utilisés pour fabriquer la crème solaire seraient toxiques pour notre santé mais aussi faune et la flore de la mer.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Nous sommes en plein été, la protection solaire nous est indispensable pour pour réduire les risques liés à l’exposition au soleil. Il se vend en France environ 15 millions de produits chaque année. Un reportage de l’émission «Envoyé Spécial» met en lumière des véritables problèmes causés par l’utilisation des crèmes solaires. Les ingrédients utilisés pour les fabriquer seraient toxiques pour notre santé mais aussi faune et la flore de la mer.</p>
<p>La crème solaire chimique pénètre l’épiderme et forme une couche filtrante qui neutralise les rayons UV. Elle nous protège donc des UVB et UVA. Mais les principes actifs entrent dans l’organisme, dans le sang. Selon des chercheurs, ils joueraient un rôle semblable à celui des oestrogènes, pouvant  entraîner un déséquilibre hormonal. Ils ont été retrouvés jusque dans le lait maternel. A terme, ceux-ci provoqueraient des cancers.</p>
<p>La crème solaire chimique comporte des éléments dangereux pour la santé d’une part, mais aussi pour l’environnement. Son impact sur la nature est désastreux. Les baigneurs permettent la dispersion dans l’eau de mer de particules qui tuent les algues. Celles-ci sont le principal nutriment des coraux. 4 000 tonnes de résidus sont rejetés dans les massifs coraliens, chaque année. 10% des coraux sont déjà affectés. Le processus a été observé. Le corail devient blanc et meurt en quelques heures. On assiste à une catastrophe écologique. Les coraux sont un élément majeur de l’écosystème de notre planète.</p>
<p>Peut-t-on alors se retourner vers le bio ?</p>
<p>La crème solaire bio est fabriquée à partir de fibres minéraux, l’oxyde de zinc et le dioxyde de titane. Celle-ci protège l’épiderme contre le rayonnement solaire. Elle permet de créer à la surface de la peau une barrière étanche contre les rayons UV. Elle est hypoallergénique. Mais l’application est moins aisée. La texture est grasse. La crème solaire bio est vendue en boutique bio. Elle a un indice de protection moindre, 20 pour les crèmes pour les adultes et 30 pour les enfants. De plus, on peut aussi se poser encore des questions. L’Union Européenne indique que ces composants sont dangereux pour la santé et nocif aussi pour l’environnement.</p>
<p>Aujourd&#8217;hui, le consommateur risque de se poser de nombreuses questions. Faut-il préférer acheter la crème solaire chimique qui serait d&#8217;une part cancérigène et détruirait la faune et la flore aquatique ? Ou doit-on se tourner vers  la crème bio qui selon l&#8217;Union Européénne est néfaste pour la santé et l&#8217;environnement également ?</p>
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		<title>Trains régionaux et Corail : augmentation des tarifs prévue au premier juillet</title>
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		<pubDate>Sun, 28 Jun 2009 18:35:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
				<category><![CDATA[Société]]></category>
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		<description><![CDATA[La SNCF annonce une hausse de ses tarifs sur les trains régionaux et Corail à partir du premier juillet.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La SNCF annonce une hausse de ses tarifs sur les trains régionaux et Corail à partir du premier juillet. La société de transports ferroviaire est confrontée a une demande toujours plus importante et donc à de lourds investissements s&#8217;élevant à près de 200 million d&#8217;euros sur la période 2009-2010. Pour faire face à ce développement et à cette amélioration des services la SNCF prévoit ainsi une augmentation moyenne des prix de 3,4%. Cette hausse concernera tous les trains régionaux Intercités, Corail, TER et les lignes Téoz. A titre d&#8217;exemple un aller en seconde classe reliant Toulouse à Marseille augmentera de 1,80 euros pour s&#8217;établir à 53,50€. Un billet Paris-Rouen passera lui de 19,80 euros à 20,50 euros.</p>
<p>Ces hausses ne concernent pas les TGV, les prix de ces derniers ayant déjà été augmentés de 3,5% le premier janvier dernier. Quand aux différentes cartes de réduction comme la 12-25, sénior ou encore escapade leurs prix seront maintenus au tarif actuel. Par cette annonce la SNCF confirme sa volonté de vouloir geler les tarifs de ses cartes de voyages. Pour palier cette augmentation supérieure à celle de l&#8217;inflation il sera proposé aux voyageurs de nouvelles destinations Prem&#8217;s. Ces billets à petits prix desserviront ainsi par les trains Intercités les trajets suivants : Paris-Verneuil-sur-Avre, Paris &#8211; Altkirch. Pour les lignes Téoz les nouveaux billets Prem&#8217;s concerneront les trajets : Toulon &#8211; Montpellier, Marseille &#8211; Montpellier, Narbonne &#8211; Marseille, Carcassonne &#8211; Marseille, Agen &#8211; Nîmes.</p>
<p>Cette nouvelle augmentation de prix ne vient qu&#8217;affaiblir encore un peu plus le budget des ménages français. Le consommateur est comme toujours mis à contribution et ceux qui utilisent régulièrement les lignes régionales pour aller travailler par exemple risquent de voir leurs dépenses exploser dans ce domaine. Même s&#8217;il faut bel et bien participer au développement et à l&#8217;entretien des réseau ferrés de France, un juste équilibre doit être trouvé pour ne pas pénaliser trop durement les usagers. La mission de service public semble peu à peu laisser la place à l&#8217;aspect purement rentable du transport en train. La seule alternative au consommateur sera de comparer au plus juste le mode de transport le plus économique. </p>
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		<title>Les médicaments anti-douleur de type Di-Antalvic vont être retirés des pharmacies françaises</title>
		<link>http://www.consomactu.com/2009/06/28/1739/les-medicaments-anti-douleur-de-type-di-antalvic-vont-etre-retires-des-pharmacies-francaises/</link>
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		<pubDate>Sun, 28 Jun 2009 18:31:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) a annoncé ce jeudi 25 juin le retrait progressif d'anti-douleur comme le Di-Antalvic présents dans les pharmacies françaises.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>L&#8217;Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) a annoncé ce jeudi 25 juin le retrait progressif d&#8217;anti-douleur comme le Di-Antalvic présents dans les pharmacies françaises. Cette décision fait suite à une recommandation faite à la France par l&#8217;Agence européenne d&#8217;évaluation des médicaments (EMEA). En effet cet organisme estime que l&#8217;association de molécules présentes dans ce médicaments est dangereuse et peut même dans certains cas s&#8217;avérer mortelle. Des études menées en Suède et en Grande-Bretagne ont ainsi révélé un nombre anormal de décès par sur-dosage volontaire ou accidentel. En conséquence, cette association de molécule s&#8217;est vue interdite sur les sols de nos voisins européens depuis plus de cinq ans.</p>
<p>Les médicaments concernés par ce retrait sont tous des anti-douleur associant paracétamol et dextropropoxyphène (DXP) comme par exemple le Di-Antalvic qui reste le plus prescrit. Ces produits ne sont délivrés que sur ordonnance en cas de douleurs ne pouvant être soulagées par des traitements habituels comme l&#8217;aspirine ou l&#8217;ibuprofène. Ce qui s&#8217;avère dangereux dans ce médicament c&#8217;est le dextropropoxyphène. Cet opiacé faible peut s&#8217;accumuler dans l&#8217;organisme et provoquer une intoxication chez les personnes âgées ou chez les patients souffrant d&#8217;insuffisance rénale. Un sur-dosage de ce médicament peut également s&#8217;avérer mortel. Si en France seulement sept décès par an ont été recensé par le centre anti-poison les chiffres donnés par la Grande-Bretagne ou la Suède sont bien plus alarmants. La Grande-Bretagne dénombre ainsi près de 400 intoxications à ce médicament par an. Quand à la Suède sur une population de 9 millions d&#8217;habitants 200 décès sont directement imputés à cette association de molécules. Le plus souvent il s&#8217;agit de suicide ou encore d&#8217;un sur-dosage accidentel.</p>
<p>Ce retrait des officines françaises peut sembler quelque peu tardif par rapport à nos voisins de l&#8217;union européenne. Jusqu&#8217;alors l&#8217;Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé n&#8217;a en effet pas estimé utile de prendre le même type de mesures. La raison en est la spécificité dont faisait l&#8217;objet ce type de médicaments sur le territoire français. Concrètement le conditionnement et les conditions de délivrance n&#8217;étaient pas les mêmes que ce qui était appliqué en Angleterre par exemple. Ces différences expliquent probablement le nombre de décès inférieur dans notre pays. Pour toutes ces raisons le retrait des anti-douleur du marché sera progressif. En premier lieu les professionnels de la santé ne prescriront plus les médicaments contenant du dextropropoxyphène. Une année est donnée aux médecins pour trouver un traitement alternatif. Ensuite viendra l&#8217;abandon définitif de la molécule en question. Pour les personnes actuellement traitées il est recommandé de contacter leur médecin dans le cadre par exemple d&#8217;un renouvellement d&#8217;ordonnance afin de reconsidéré les dosages du traitement.</p>
<p>Les Français s&#8217;avèrent être les plus gros consommateurs européens de ces anti-douleur. A lui seul notre pays représente en effet près de 95% de la consommation européenne. Si la France émet un jugement différent sur la nocivité du dextropropoxyphène il n&#8217;en demeure pas moins que le principe de précaution s&#8217;applique là pleinement. Un problème reste néanmoins posé, celui du traitement alternatif. Aucune autre molécule équivalente n&#8217;existe encore à ce jour et l&#8217;Afssaps réfléchit dans le même temps à la possibilité de pouvoir autoriser un accès encadré à la prescription pour les personnes dont les souffrances ne peuvent être soulagées autrement. Toutes les décisions prises vis-à-vis de ces médicaments ne seront de toute manière pas prises à la légères. La notion de bénéfice par rapport au risque de décès prévalant sur toutes les autres. </p>
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		<title>Gel du prix du gaz au premier juillet et hausse des tarifs de l&#8217;électricité</title>
		<link>http://www.consomactu.com/2009/06/22/1731/gel-du-prix-du-gaz-au-premier-juillet-et-hausse-des-tarifs-de-lelectricite/</link>
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		<pubDate>Mon, 22 Jun 2009 10:03:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le prix du gaz n'augmentera pas eu premier juillet]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Le gouvernement vient d&#8217;annoncer le gel du prix du gaz au premier juillet prochain. Après une baisse de 11,3% survenue en avril dernier le groupe GDF Suez recommandait un tarif inchangé pour les mois à venir. Les prix de ce combustible sont déterminés selon le cours du pétrole et après les baisses successives de celui-ci l&#8217;on pouvait logiquement s&#8217;attendre à une baisse de la facture gazière. Il s&#8217;avère que depuis le mois de mai le cours du baril de pétrole remonte pour dépasser les 70 dollars aujourd&#8217;hui. En conséquence GDF anticipe de son coté la poursuite de cette augmentation et souhaite éviter une hausse trop brutale de ses tarifs en octobre. Les prix du gaz qui alimente en énergie près de 11 millions de foyers français sont réglementés par le gouvernement selon l&#8217;avis donné par la Commission de régulation de l&#8217;énergie. Si à l&#8217;avenir les cours du pétrole reviennent à la baisse un réajustement des tarifs du gaz n&#8217;est pas exclu.</p>
<p>Si la facture de gaz restera inchangée pour le consommateur il en sera tout autre pour l&#8217;électricité. Les tarifs devraient en effet augmenter de 1% à 1,5% au mois d&#8217;août prochain. En cause, la hausse de 2% à 3% des coûts d&#8217;acheminements. Le réseau électrique français est vieillissant et d&#8217;importantes rénovations sont à prévoir. Pour financer ce renouvellement une hausse de près de 8% sur quatre ans sera probablement nécessaire. Le transport de l&#8217;électricité jusqu&#8217;au consommateur représente au total 47% de la facture finale. Pour préserver un certain de niveau de qualité des services le consommateur devra donc payer une part de ces investissements. </p>
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		<title>Harmonisation du roaming en Europe</title>
		<link>http://www.consomactu.com/2009/06/14/1716/harmonisation-du-roaming-en-europe/</link>
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		<pubDate>Sun, 14 Jun 2009 09:49:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Dès le 1er juillet en France, les tarifs de l’itinérance, (roaming) pour les SMS, les appels et les services de transferts de données seront appliqués]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong></strong><br />
<img class="alignleft size-medium wp-image-1711" style="margin: 10px; float: left;" title="p1040479-2" src="http://www.consomactu.com/wp-content/uploads/2009/06/p1040479-2-300x187.jpg" alt="p1040479-2" width="300" height="187" />Une proposition concrète a été enfin validée le 8 juin dernier par l’Europe. Au 1<sup>er</sup> juillet 2009, une baisse conséquente du prix de l’itinérance, (roaming) pour les SMS, les appels et les services de transferts de données sera imposée dans les 27 pays d’Europe. Les factures de téléphonie mobile des consommateurs qui voyagent dans l’union vont donc s’alléger. Les tarifs seront donc plafonnés. Cette mesure est mise en œuvre juste à temps pour les vacances d’été.</p>
<p>Le prix d&#8217;un SMS envoyé depuis un pays étranger membre de l&#8217;Union Européenne sera plafonné à 0,11 € HT, contre 0,28 € HT en moyenne actuellement. Les transmissions de données (accès Internet mobile) seront fixées à 1 € le mégaoctet.  Elles coûtent jusqu’ici 1,68 € en moyenne. Elles atteignent 6,82 € en Irlande, 5,30 € en Grèce et enfin 5,10 € en Estonie. <span>Elles passeront à 0,80 € en 2010 et 0,50 € en 2011. </span></p>
<p>Pour les appels d’un pays à un autre, une petite baisse sera aussi enregistrée. Les appels passés vont être plafonnés à 0,43 € HT contre 0,46 € HT aujourd&#8217;hui. Pour les appels reçus, le coût sera fixé à 0,19 € HT au lieu de 0,22 HT actuellement. La baisse est sensible pour 2009, elle continuera jusqu’en 2011.<span> Le 1</span><span>er</span><span> juillet 2010, le prix fixé sera de 0,39 € et 0,15 €. Le 1</span><span>er</span><span> juillet 2011, il atteindra 0,35 € et 0,11 €.Pour les appels itinérants, il est prévu de facturer à la seconde après les premières trente secondes de communication. </span></p>
<p><span>Les opérateurs de téléphonie mobile se verront obligés de prévenir leurs clients en cas de dépassement de leur forfait. Les abonnés pourront ainsi choisir de bloquer leurs communications en cas de dépassement. Tous les opérateurs devront se plier à la loi européenne avant la fin mars 2010. En France, celle-ci sera appliquée dès cet été. </span></p>
<p>Cette harmonisation des tarifs permettra de mettre fin aux pratiques de surfacturation à charge des consommateurs qui voyagent en Europe. Il est prévu une ainsi une économie de l’ordre de 60% sur les factures de téléphone portable, pour un voyage en Europe.</p>
]]></content:encoded>
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		<item>
		<title>L&#8217;enseigne Intermarché s&#8217;oriente vers commerce de proximité</title>
		<link>http://www.consomactu.com/2009/06/11/1712/lenseigne-intermarche-soriente-vers-commerce-de-proximite/</link>
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		<pubDate>Thu, 11 Jun 2009 12:43:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
				<category><![CDATA[Société]]></category>
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		<category><![CDATA[supermarché]]></category>

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		<description><![CDATA[Pour suivre le mouvement de l'explosion des enseignes de proximité, Intermarché franchit le pas]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Signe des temps la grande distribution réoriente sa politique vers le commerce de proximité. Le gigantisme des centres commerciaux ne semblent plus avoir la faveur du consommateur et un peu partout en France fleurissent de nouvelles petites surfaces plus adaptées au marché local. Toutes les grandes enseignes ont ainsi développé leurs propres supermarchés urbains. Simply market pour le groupe Auchan, U express pour système U ou encore Carrefour city, tous ont en commun de viser une clientèle de quartier. Les mousquetaires d&#8217;Intermarché sont parmi les derniers à rejoindre ce mouvement de fond en lançant leur propre concept. Nouveau nom, nouveau visuel et nouvelles surfaces, le groupe en profite également pour se restructurer et apporter des changements à son enseigne discount Netto.</p>
<p>D&#8217;ici à quelques semaines, trois nouveaux magasins baptisés Intermarché Express ouvriront leurs portes dans les villes de Lille, Toulouse et Nice. Avec de petites surfaces allant jusqu&#8217;à 1000 mètres carrés installées au coeur des grandes villes, ces nouveaux commerces de proximité seront totalement adaptés au mode de vie des plus urbains. Dans les rayons on trouvera principalement des produits alimentaires sous forme de produits frais ou de plats préparés. Une cave à vin, de la parfumerie et un espace de restauration seront également à disposition de la clientèle. Les horaires d&#8217;ouverture seront élargis pour coller au mieux à l&#8217;emploi du temps des citadins. Des caisses automatiques seront installées afin de faire gagner le plus de temps possible et un service de livraison à domicile sera proposé au consommateur.</p>
<p>Avec le lancement de cette nouvelle enseigne, le groupe Intermarché se repositionne totalement face aux nouveaux besoins et surtout aux nouvelles envies des consommateurs. Les comportements en matière de grande distribution sont en train de changer et le renouvellement devient nécessaire. Par ailleurs, Intermarché profite de cette occasion pour renommer toute sa chaîne de magasins. Les hypermarchés deviennent ainsi Intermarché Hyper, les supermarchés Intermarché Super et l&#8217;enseigne Ecomarché se transforme en Intermarché Contact. La branche discount Netto quant à elle s&#8217;inscrit dans l&#8217;air du temps en entamant la distribution de marques nationales dans ses rayons. L&#8217;enseigne compte sur cette nouveauté pour relancer ce secteur en nette perte de vitesse depuis le début de l&#8217;année. Pour le reste de sa chaîne de magasins le déploiement devrait se poursuivre sur tout le territoire avec l&#8217;objectif d&#8217;ouvrir 3,6 millions de mètres carrés supplémentaires à l&#8217;échéance de 2015.</p>
<p>Le nouveau concept du supermarché de proximité semble faire fureur actuellement auprès des distributeurs. Quasiment tous développent en ce moment même leurs épiceries de quartier nouvelle génération. Les chiffres tendent à montrer que cela répond à une tendance initiée par le consommateur. A titre d&#8217;exemple, l&#8217;enseigne Carrefour City affiche une hausse de sa fréquentation de près de 10%. Ce retour au commerce en ville offre enfin une nouvelle alternative au consommateur. Il n&#8217;a plus besoin de prendre sa voiture pour se rendre dans les centres commerciaux très souvent situés en périphéries des grandes villes. Pour des achats de dépannage il peut donc très facilement y trouver son compte. Il dépense moins en carburant, il n&#8217;est pas soumis à la tentation de l&#8217;achat inutile et il trouve des services adaptés à son mode de vie. De plus ces nouveaux concepts s&#8217;adressent à une clientèle extrêmement variée. Que ce soit les travailleurs pressés, les étudiants ne possédant pas de véhicules ou encore les personnes âgées aux déplacements limités, on ne peut qu&#8217;imaginer la croissance que devrait connaître ce secteur d&#8217;activité. Avec une population toujours plus sédentaire, la grande distribution réagit en conséquence et de plus en plus de commerces de ce type devraient ouvrir leurs portes dans les années à venir.</p>
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		<title>Le site Entreparticuliers.com comparaît devant un tribunal pénal pour des pratiques commerciales trompeuses</title>
		<link>http://www.consomactu.com/2009/06/09/1708/le-site-entreparticulierscom-comparait-devant-un-tribunal-penal-pour-des-pratiques-commerciales-trompeuses/</link>
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		<pubDate>Tue, 09 Jun 2009 11:32:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Suite aux 104 plaintes enregistrées contre le site Entreparticuliers.com, le tribunal de Nanterre vient de rendre son jugement]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Vendredi 5 juin, le site de petites annonces immobilières Entreparticuliers.com comparaissait devant le tribunal de Nanterre. Il est reproché aux dirigeants des pratiques commerciales trompeuses et de la publicité mensongère. Cette action en justice fait suite aux quelques 104 plaintes reçues par la Direction générale de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) entre mai 2006 et 2008. D&#8217;une manière générale les reproches concernent le manque de visibilité sur les prix des services proposés par le site. Au moment des faits le vendeur n&#8217;avait accès à la tarification détaillée qu&#8217;une fois avoir communiqué ses coordonnées personnelles. En cas d&#8217;abandon de la procédure une relance téléphonique agressive tentait d&#8217;obliger l&#8217;internaute à s&#8217;acquitter du prix de passage de son annonce sous prétexte qu&#8217;elle était déjà en ligne et que des acheteurs potentiels s&#8217;affirmaient intéressés. L&#8217;absence totale de la publication des conditions générales de vente laissait le client dans un flou qui le conduisait bien souvent à payer un service dont le prix lui était inconnu. Cette lacune devenait alors extrêmement préjudiciable au consommateur lorsque ce dernier souhaitait profiter de l&#8217;option d&#8217;ajouts de photographies. Ce service vendu à l&#8217;époque par téléphone n&#8217;était pas précisément tarifé et le client en ignorait alors totalement le coût de 145€ par mois. En plus de ces pratiques commerciales que l&#8217;on peut qualifier de douteuses, le site de petites annonces est également poursuivi pour publicité mensongère. En effet la promesse était faite que tout bien non vendu dans les six mois permettait le remboursement des frais du passage de l&#8217;annonce. Or dans la réalité les usagers avaient les plus grandes peines à obtenir ce dit remboursement. Le site internet allait alors jusqu&#8217;à demander des justificatifs n&#8217;apparaissant nullement dans les conditions générales de vente afin de se soustraire à ses obligations.</p>
<p>Pour l&#8217;ensemble de ces faits il a été requis une peine de 50 000€ d&#8217;amende à l&#8217;encontre du site internet. Le PDG de l&#8217;entreprise Stéphane Romanyszyn encoure lui une peine de trois mois de prison avec sursis et plus de 10 000 euros d&#8217;amende. Ces réquisitions sévères semblent à la hauteur du préjudice subit par les internautes. Avec la crise immobilière les vendeurs éprouvent déjà de nombreuses difficultés et ce type de pratiques commerciales ne sont pas admissibles. Si de son côté le PDG du site Entreparticuliers.com affirme avoir mis fin à ce système opaque. La DGCCRF continue de recevoir des plaintes d&#8217;internautes mécontents. Le jugement définitif qui sera rendu le 2 juillet prochain sera très attendu par les consommateurs et par les associations de protection de ces derniers.</p>
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		<title>Orange prévoit le rachat de vos anciens téléphones portables pour les revendre ensuite d&#8217;occasion</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Jun 2009 11:20:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologies]]></category>
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		<category><![CDATA[téléphonie]]></category>

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		<description><![CDATA[Orange va proposer la vente et le rachat d'appareil d'occasion dans ses boutiques]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>L&#8217;opérateur de téléphonie Orange souhaite s&#8217;orienter dans une démarche éco-citoyenne en proposant à ses clients le rachat de leurs anciens téléphones portables. En échange de l&#8217;appareil un chèque valable dans les boutiques Orange sera accordé aux usagers. Une fois le mobile testé et jugé fiable il sera redistribué dans ces mêmes boutiques sous forme d&#8217;occasion. Orange a d&#8217;ores et déjà établit trois barèmes sur les prix de vente de 25€, 45€ et 95€ selon les modèles et l&#8217;état du produit. Pour les allocataires de minima sociaux le premier prix sera accessible à partir de 10€. Ces téléphones d&#8217;occasion seront commercialisés sans aucune autre obligation d&#8217;achat ni aucune souscription à un abonnement. L&#8217;opération est déjà en cours de test dans l&#8217;ouest de la France dans 70 boutiques Orange. Cette forme de recyclage devrait ensuite être étendue sur tout le territoire d&#8217;ici l&#8217;automne prochain.</p>
<p>En offrant une seconde vie aux téléphones portables usagers France Télécom affiche une volonté éco-citoyenne certaine. C&#8217;est une question de bon sens, pourquoi détruire un appareil qui fonctionne encore et qui pourrait être utile à quelqu&#8217;un ? De plus le consommateur peut largement y retrouver son compte en rachetant à bas prix un téléphone de remplacement dont il a besoin. Surtout que dans cette filière on pourra retrouver également des appareils neufs dont seul l&#8217;emballage a été ouvert par exemple. Ce type d&#8217;offre est totalement représentatif des récents changements sur les modes de consommation. Les ménages français n&#8217;hésitent plus à acheter des produits d&#8217;occasion que ce soit par internet ou en vente directe. Avec les moyens financiers qui viennent à manquer toute opportunité est bonne à prendre et ce type de filière mise en place directement par les opérateurs de téléphonies mobiles ne peuvent qu&#8217;être bénéfiques à ce nouveau marché en pleine expansion.</p>
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		<title>Vente de billets d&#8217;avions en ligne : 15 compagnies ne répondent toujours pas aux exigences de l&#8217;Union européenne</title>
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		<pubDate>Mon, 18 May 2009 11:57:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Team Consomactu</dc:creator>
				<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[comparer]]></category>
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		<category><![CDATA[crise]]></category>
		<category><![CDATA[internet]]></category>
		<category><![CDATA[transport]]></category>

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		<description><![CDATA[La commission européenne à la protection des consommateurs vient de mettre un point final à une vaste investigation menée sur le respect des règlementations des ventes en ligne de billets d'avions.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La commission européenne à la protection des consommateurs vient de mettre un point final à une vaste investigation menée sur le respect des règlementations des ventes en ligne de billets d&#8217;avions. Cette étude commencée en septembre 2007 avait pour but d&#8217;assainir ce marché qui souffrait à l&#8217;époque d&#8217;une bien mauvaise réputation. Des achats anonymes effectués par de agents indépendant avaient ainsi révélé un manque de transparence sur les prix. En cause des problèmes de publicité mensongère et de pratiques déloyales constatées sur la plupart des sites internet de vente en ligne de billets d&#8217;avions. Ce premier compte rendu avait abouti à deux actes communautaires destinés à améliorer la protection des consommateurs. Afin de vérifier l&#8217;application de cette législation un dernier bilan de santé complémentaire a été réalisé en mars 2009.</p>
<p>En collaboration avec les autorités nationales de 15 États membres de l’Union la commission européenne a ainsi pu dresser dès 2007 un état des lieux très précis des 137 sites représentant quelques 80 compagnies aériennes. Le principal grief de la commission concernait le prix réel des billets d&#8217;avions trop rarement affichés toutes charges et tous frais compris. Les différentes taxes inhérentes à chaque pays et compagnies n&#8217;étaient pas toujours mentionnés. Il devenait alors très difficile pour le consommateur de s&#8217;y retrouver et de pouvoir profiter d&#8217;une réelle concurrence. Il semble en effet impossible de comparer des prix qui ne sont pas tous soumis aux mêmes règles. Pour palier ce manque de transparence qui s&#8217;avère trompeuse pour les usagers deux directives européennes ont ainsi été adoptées en novembre 2007 : la directive sur les pratiques commerciales déloyales et le règlement relatif aux services aériens. Depuis cette date les sites marchands de l&#8217;union européenne sont dans l&#8217;obligation d&#8217;afficher des prix toutes charges et frais compris.</p>
<p>Dans les faits les recommandations et les décisions prises par la commission européenne à la protection des consommateurs semblent avoir porté leurs fruits. Sur l&#8217;ensemble des 137 sites web étudiés 115 ont ainsi été rectifiés. Afin d&#8217;assurer un suivi complet un second et dernier contrôle a été effectué sur les sept sites de compagnies aériennes les plus importants de chacun des vingt-sept États membres. Sur l&#8217;ensemble de ces 67 compagnies 15 se révèlent encore peu satisfaisantes car elles ne respectent pas encore totalement la législation sur l&#8217;affichage des prix. Parmi les exemples cités par la commission on retrouve des compagnies comme Ryanair, easyJet, Alitalia ou encore Lufthansa. Ces sociétés ont d&#8217;ores et déjà assuré vouloir faire le nécessaire pour se mettre en conformité avec la loi européenne. Pour ce qui est des bons élèves les compagnies Iberia, TAP ou encore Virgin Atlantic répondent à toutes les normes du bilan de santé et elles se sont également engagées à maintenir leur site à ce niveau de qualité.</p>
<p>Une fois n&#8217;est pas coutume la commission européenne se félicite des résultats concrets apportés par une telle étude. En matière de transport aérien le respect des réglementations est crucial pour le consommateur. Au vu du coût que représente l&#8217;achat d&#8217;un billet d&#8217;avion une totale transparence est indispensable pour faire son choix en toute connaissance de cause. De plus les règles de la concurrence se doivent d&#8217;être égales pour tous quelque soit le pays ou la compagnie. Le consommateur doit en effet pouvoir comparer facilement les prix pratiqués par tous les transporteurs aériens. La commission européenne restera néanmoins vigilante car tout risque de dérapage n&#8217;en est pas pour autant écarté. Avec la crise économique certaines pratiques abusives pourraient tout à fait refaire leur apparition et la surveillance se poursuit.</p>
<p><em>Source : <a href="http://www.lepoint.fr/actualites-voyages/2009-05-14/transport-aerien-vente-de-billets-d-avion-85-des-compagnies-et-des-sites-se-sont/1088/0/343626 " target="_blank">Le Point</a></em></p>
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