Toyota, le constructeur japonais, avait dû affronter la première grosse crise de son histoire en devant rappeler en janvier et février derniers près de 10 millions de véhicules vendus en Europe et sur le marché américain pour un problème de pédale d’accélérateur qui présentait un risque de rester bloquée. La volonté de réduire les coûts de production au risque de faire baisser la qualité avait été alors pointée du doigt, et mal venue pour un constructeur réputé pour son sérieux et la fiabilité de ses voitures, qui a par ailleurs construit sa réussite et son image sur son sérieux.

Le secteur automobile traverserait-il une période de série noire ?

Plus grande que l’iPad, elle se veut aussi plus ouverte. Google entend bien être présent sur le nouveau marché de la tablette qui s’annonce très prometteur. Plus léger qu’un portable, plus fin qu’un netbook, la tablette tactile combine les avantages de la portabilité tout en offrant des possibilités multimédia avancées comme la lecture de films et le visionnage de photos, le surf sur Internet, la consultation et l’envoi d’emails, la gestion de contacts, la lecture de livres numériques etc… La bataille entre les différents systèmes s’annonce donc rude et pleine de suspens.

Google avait en effet été victime d’un attaque très sophistiquée, visant directement selon lui à faire taire des personnes ou groupes en exerçant une censure et une pression sur eux, attaque visant des comptes Google mail, mais également plusieurs entreprises chinoises. Selon une première enquête interne, Google pense que cette attaque, d’une ampleur sans précédent et faisant appel à des techniques très sophistiquées, n’est pas due à un pirate isolé mais sous-entend, sans toutefois l’exprimer clairement, qu’il pourrait s’agir d’une attaque menée par le gouvernement chinois lui-même. On comprend donc mieux l’empressement de Google à annoncer son retrait de Chine et demander des explications aux autorités chinoises. Selon certains spécialistes ainsi que Mac-Affee, l’éditeur d’anti-virus, une faille inconnue d’Internet Explorer aurait été utilisée, d’une façon habituellement mise en oeuvre pour attaquer des Etats et non des entreprises. Et de rappeler que tous les pays possèdent une cellule de cyber-espionnage, et en Chine, certaines entreprises, même si elle n’en font pas état par peur des représailles, sont régulièrement la cible d’attaques de ce type…

Il semblerait en effet que ce dernier n’ait pas été assez préparé à une gestion SAV de masse. Google trop sûr de lui, n’aurait-il pas assez pris en compte l’éventualité que les utilisateurs du Nexus One puissent y avoir recours ? En cause, des soucis de réception 3G des abonnés T-Mobile par exemple ou encore une mauvaise synchronisation des services Google tels que Picasa ou Gmail et voilà des nouveaux clients mécontents qui se rabattent sur les forums pour trouver de l’aide, le SAV ne parvenant pas à aider les infortunés clients. Il semblerait en effet qu’une mauvaise organisation de celui-ci le rende inefficace : T-Mobile renvoie les clients vers Google ou HTC, le fabricant du Nexus One. Et ce dernier renvoie à son tour les clients vers l’opérateur T-Mobile… Du coup les messages d’appel à l’aide des utilisateurs se perdent et demeurent lettre morte… Toutefois, c’est bien Google qui est pointé du doigt, celui-ci ne s’était visiblement pas assez préparé à cette situation. Espérons que cette mauvaise expérience lui fasse rapidement corriger le tir et luis serve de leçon pour le lancement du Nexus One prochainement en France !

La publicité sur mobile est en plein essor, et il ne serait pas étonnant que dans un avenir proche, Microsoft entre à son tour en jeu en décidant d’acquérir de son côté l’une des régies indépendantes restantes comme Millenial et Jumptap. Avec la sortie imminente du Google Nexus One, le smartphone Google équipé d’Androïd, la bataille risque d’être sérieuse entre Apple, Google et Microsoft et les enjeux en téléphonie mobile clairement importants.

Disponible désormais pour Mac et Linux, l’arrivée prochaine des extensions (add-ons à la mode Firefox) pourraient en effet faire basculer certains utilisateurs chez Chrome. De même, la mesure visant à obliger Microsoft à laisser le libre choix à l’utilisateur quant à l’installation du navigateur lors de l’achat d’un PC équipé de Windows pourrait créer une grosse surprise. En effet, si Internet Explorer reste en tête avec près de 63% de parts de marché (toutes versions confondues), les autres navigateurs ne cessent de gagner du terrain.

Si l’on ajoute à cela les 500 millions de SMS envoyés entre le 24 et le 25 décembre derniers, ce sont plus de 1 milliard de SMS qui auront été envoyés par les 3 opérateurs pour les fêtes de fin d’année.

En effet, le constructeur finlandais avait déjà déposé plainte en octobre dernier contre la firme de Cupertino pour violation de plusieurs de ses brevets. Toutefois, Nokia ne compte pas en rester là et réitère en déposant plainte cette fois-ci auprès de l’ITC pour les mêmes motifs. Nokia accuse Apple de lui avoir volé 7 brevets concernant des innovations originales et qui seraient actuellement utilisées par Apple sans autorisation ni accord. La précédente plainte portait déjà sur le vol d’une dizaine de brevets qu’Apple aurait repris à son compte dans les domaines de la téléphonie mobile (iPhone) ainsi que celui de l’informatique, de l’interface utilisateur ou encore des fonctions vidéos.

Pour le nouvel an, autant de SMS sont attendus, soit près de 500 millions de textos, tous opérateurs confondus, qui devraient être envoyés lors du passage au premier janvier 2010, soit une augmentation de 37% par rapport au premier janvier 2009, où près de 360 millions de sms s’étaient échangés, dont 149 avaient été envoyés par les opérateurs eux-mêmes.