Paris, le 3 décembre 2009 -

Bazaarvoice, leader sur le marché des technologies et des applications de
commerce social, annonce que Ticketmaster.com a lancé sa plate-forme de commerce social
Bazaarvoice avec l’offre Ratings & Reviews. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux internautes qui ont
acheté des places de spectacle sur Ticketmaster de se connecter au site et de noter, commenter, et
partager facilement leurs impressions.

Ticketmaster.com, l’un des plus importants sites de e-commerce, a choisi Bazaarvoice pour fidéliser
davantage les utilisateurs de son site et gérer les milliers d’avis qu’ils soumettent sur les spectacles dans
le monde, en anglais, espagnol, allemand et français. Ces avis seront par ailleurs optimisés pour
renforcer leur visibilité par les moteurs de recherche et aider les internautes à trouver rapidement un
spectacle via Google, Yahoo ou Bing.

« Les spectacles que nous proposons attirent une communauté de vrais passionnés », déclare Kip Levin,
vice-président senior Product & Digital chez Ticketmaster. « Avec Bazaarvoice, nous avons pu renforcer
leur participation à notre site, à l’échelle mondiale. »
« Ticketmaster est un site très renommé et apprécié des clients passionnés qui viennent des quatre coins
du monde », déclare Brett Hurt, fondateur et CEO de Bazaarvoice. « Nous sommes très heureux de
l’aider à renforcer ses contacts avec ces influenceurs pour communiquer avec sa communauté, faciliter la
prise de décision des autres clients et améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche. Ticketmaster
peut ainsi tirer le maximum d’avantages du très grand nombre d’avis déposés, et renforcer l’implication
des membres de sa communauté dans un cadre structuré et productif. »

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À propos de Bazaarvoice
Les solutions SaaS (Software as a Service) de Bazaarvoice ont fourni à plus de 650 sites Web de
marques comme La Fnac, MistergoodDeal, Cdiscount, les 3 Suisses et Castorama, dans 36 pays, plus
de 80 milliards de retours clients. Ces solutions créent un lien entre les marques et leurs clients influents
via un réseau unique englobant des centaines de millions de consommateurs dans le monde. A travers la
syndication, les analyses, les partenariats et le conseil Bazaarvoice met les avis consommateurs au
centre de la stratégie commerciale de ses clients, prouvant que les réseaux sociaux peuvent générer un
chiffre d’affaires et des économies quantifiables dans les secteurs de la fabrication, de la vente au détail,
des voyages et des services financiers. Le siège de Bazaarvoice se trouve à Austin, la société dispose
également d’agences à Londres, Paris et Singapour. Pour obtenir de plus amples informations et lire les
« success stories » des clients, rendez-vous sur le site www.bazaarvoice.com, le blog
www.bazaarblog.com ou aller sur Twitter à l’adresse www.twitter.com/bazaarvoice.

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